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「新竹市數位市民整合平台」服務使用及個資蒐集同意書

歡迎您使用「新竹市數位市民整合平台」(以下簡稱本平台),在使用本平台服務之前,請您務必詳閱下列說明:

  1. 使用本平台辦理線上申辦、場地租借、案件進度(含繳費狀態)查詢、民意信箱歷史案件等功能,您需先同意註冊為本平台會員後,方可使用前述功能。
  2. 本平台一般會員使用簡訊或電子郵件以OTP方式驗證註冊;認證會員使用簡訊或電子郵件進行驗證後,需再使用MyData服務平台驗證本人資料方可完成註冊。
  3. 本平台會員採簡訊或電子郵件以OTP驗證方式登入,認證會員另可使用TW-fidO或自然人憑證登入。當會員修改手機號碼或電子郵件時,需再重新進行驗證綁定;認證會員如需修改基本資料,需再使用MyData服務平台驗證本人資料後進行資料更新。
  4. 使用本平台辦理各項案件申請時,申請人同意詳實填寫姓名、出生年月日、身分證統一編號及聯絡電話、電子郵件、住址等個人資料,以利案件處理或通知作業進行,若因申請人未填寫個人資料或資料填寫錯誤,導致受理機關無法正確完成申請案件處理時,該申請案件延遲處理或無法處理之後果由申請人自行承擔。
  5. 使用本平台辦理各項申請案,如未依受理機關約定,於一定期間內補足申請案件所需證明文件時,受理機關得註銷該申請案。
  6. 本平台各項申請案如需繳交規費、郵資、證件工本費或相關費用,可由本平台提供之繳費管道進行繳納(手續費由申請人負擔)。申請人務必於受理機關規定之期限內繳費,若逾期仍未繳納,本平台將自動註銷該申請案。
  7. 各項申請案如因重覆繳款、溢繳、繳款金額不足或其他事由必須辦理退費時,須親至受理機關辦理申請退費,恕不接受網路申請退費。
  8. 申請人使用本平台時,如經不可抗拒之外力(如斷電、斷線、網路傳輸壅塞等)干擾而導致傳送時間延遲,甚或無法接收、傳送致影響申請人權益時,各受理機關不負任何責任。
  9. 申請人使用本平台申請各項服務,有下列情形之一者,新竹市政府得終止其使用,並由申請人負相關之法律責任:
    • (1) 有竊取、更改、破壞他人資訊情事者。
    • (2) 有擅自複製他人資訊轉售、轉載情事者。
    • (3) 未經對方同意,擅自寄發廣告信至其信箱者。
    • (4) 任意散發垃圾信件者。
    • (5) 蓄意破壞系統信箱或通信設備者。
    • (6) 散播電腦病毒者。
    • (7) 散播不實謠言或誹謗性言論者。
    • (8) 有盜用他人資訊申請案件者。
    • (9) 所為言論違背公共秩序或善良風俗者。
    • (10) 惡意進行系統操作申請,致影響他人申請權益受損者。
    • (11) 擷取非經所有者正式開放或授權之資源。
    • (12) 其他有危害通信或違反法令之情事者。
  10. 申請人因本同意書第9點之規定而終止其「新竹市數位市民整合平台」辦理申請案件權利時,得提出申訴,如經本平台系統管理機關調查認為有理由時,得恢復其權利。
  11. 本平台依據個人資料保護法(以下稱個資法)第八條第一項規定,新竹市政府(以下簡稱本府)告知個人資料之蒐集、處理、利用等事項,在您提供個人資料前請務必詳閱:
    • (1) 蒐集之目的:
      • 為進行本平台會員身分驗證及管理、線上申辦、場地租借、預約導覽、使用分析與系統維運等服務,依個人資料保護法之特定目的「135資(通)訊服務」、「136資(通)訊與資料庫管理」、「137資通安全與管理」、「157調查、統計與研究分析」、「175其他地方政府機關暨所屬機關構內部單位管理、公共事務監督、行政協助及相關業務」「019火災預防與控制、消防行政」、「028交通及公共建設行政」、「057 社會行政」、「109教育或訓練行政」、「114勞工行政」、「115博物館、美術館、紀念館或其他公、私營造物業務」、「16環境保護、「169 體育行政」等蒐集您的個人資料。
    • (2) 蒐集之個人資料類別:
      • 識別類:C001辨識個人者(例如:姓名、身分證統一編號、相片、聯絡電話、通訊地址、戶籍地址、聯絡電話、電子郵件、車號、證照號碼、網站連線位址(IP)或申辦服務之紀錄及其他任何可辨識資料本人者等)、C003政府資料中之辨識者(例如:身分證統一編號、統一證號、居留證號、護照號碼、身心障礙證明、證照號碼等)。
      • 特徵類:C011個人描述(例如:年齡、性別、出生年月日等)。
      • 家庭情形:C021家庭情形(例如:配偶姓名、子女姓名)、C023家庭其他成員之細節(例如:個人戶籍資料、全戶戶籍資料等)。
      • 社會情況:C039執照或其他許可(例如:駕駛執照、行車執照等)。
      • 健康與其他:C111健康紀錄(例如:身心障礙類型)、C113種族或血統來源(例如:原住民身分)。
    • (3) 個人資料利用之期間、地區、對象及方式:
      • 期間:個人資料蒐集之特定目的存續期間、依相關法令規定或契約約定之保存年限或本平台因執行業務所必須之保存期間。
      • 地區:本府暨所屬機關(構)所在地、本府業務委外機構(公司)所在地、其他為完成本府之公務或非公務機關(機構、公司)所在地。
      • 對象:本府暨所屬機關(構)及學校、本府業務委外機構(公司)、其他為完成本府之公務或非公務機關(機構、公司)。
      • 方式:以自動化或非自動化方式利用,將個人資料提供予該案件受理機關、授權存取本府其他網站或應用程式、市政服務及統計研究分析。
    • (4) 依據個資法第三條,申請人得就本平台保有之個人資料得行使下列權利:
      • 請求查詢或請求閱覽。
      • 請求補充或更正,惟依個人資料保護法施行細則第十九條規定,申請人應適當釋明其原因及事實。
      • 請求停止蒐集、處理或利用及請求刪除,惟本平台依法令規定或若因執行業務所必須,得不依申請人請求辦理。
    • (5) 申請人不提供個人資料致權益之影響:
      • 申請人得自由選擇是否提供個人資料,惟申請人若拒絕,本平台將無法進行必要之審核及處理作業,將無法提供相關服務。
  12. 按下「同意」或「註冊」後,申請人即同意遵守本平台各條款之約定,並已清楚瞭解本平台蒐集、處理或利用申請人所提供之各項個人資料之目的及用途,且同意本服務對前開個人資料之蒐集、處理或利用。